Regulamin sklepu internetowego F.H. Soft

Podmiot prowadzący sklep internetowy:
F.H. Soft Marta Mazur, Mariusz Mazur sp.j.
ul. Chmaja 4
35-021 Rzeszów
Nip: 813-348-44-55

I. Zamówienie towaru :

Informacje ogólne:
1. Ceny obowiązujące w sklepie internetowym podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. Zamówienie towaru w oparciu o katalog F.H. Soft można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem serwisu internetowego www.softmm.com.pl
3. Koszt przesyłki towaru do Zamawiającego podany jest poniżej .
4. Zamawiający uprawniony jest do odbioru towaru z magazynu F.H. Soft. W takiej sytuacji należy to zaznaczyć na druku zamówienia.
5. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura VAT. Zamawiający podaje odbiorcę towaru oraz adresata faktury/paragonu. Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji nie jest możliwa zmiana odbiorcy towaru a także danych na fakturze/paragonie .
6. Zamawiający informowany jest o potwierdzeniu zamówienia na adres e-mail podany podczas zakładania konta klienta w terminie 24 godzin od daty złożenia zamówienia. Brak potwierdzenia zamówienia lub informacji F.H. Soft o niedostępności towaru oznacza, że zamówienia nie zostało przez F.H. Soft otrzymane. Składając zamówienie ponownie należy zaznaczyć to w zamówieniu.
7. FF.H. Soft zastrzega sobie prawo do uzgodnienia z Zamawiającym nowego terminu realizacji zamówienia lub anulowania zamówienia, gdy towar nie jest dostępny.
8. Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków zakupu opracowanych przez F.H. Soft.
9.Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
10.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
11. Zapłata za towar wraz dostawą następuje poprzez wybraną przez Zamawiającego formę płatności:

Przelew:

Zamówienie zostaje zrealizowane, gdy na rachunku bankowym F.H. Soft nr 36 1500 1100 1211 0006 6573 0000 zostanie odnotowana wpłata. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia lub faktury Pro-forma.
Do realizacji zamówienia nie jest wymagane przesłanie potwierdzenia dokonanej wpłaty.

Za pobraniem:

Zapłata winna zostać uiszczona w momencie odbioru przesyłki od kuriera, listonosza lub w urzędzie pocztowym.


II. Warunkiem złożenia zamówienia jest :
a) otwarcie w softmm.com.pl rachunku przez Zamawiającego,
b) prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w serwisie internetowym F.H. Soft.

III. Realizacja zamówienia

1.Czas oczekiwania na zamówiony towar, to czas realizacji zamówienia (czas oczekiwania na wpłatę przy płatnościach przelewem, wystawianie dokumentu, pakowanie towaru) + czas dostawy.
2. Oferowany towar wysyłany jest w ciągu 24 godzin od daty potwierdzenia zamówienia z magazynu F.H. Soft na adres wskazany w zamówieniu.
3. W razie czasowego braku towaru lub opóźnienia w jego dostawie przez producenta/dostawcę Zamawiający jest informowany o zaistniałej sytuacji. Zamawiający uprawniony jest w takiej sytuacji do anulowania zamówienia.

Sposób dostawy Przewidywane koszty dostawy

Transport własny...............................................................…......…gratis

Przesyłka kurierska do 30 kg..........................................................25 PLN netto
Przesyłka kurierska powyżej 30 kg................................................do uzgodnienia


Jeżeli na zamówienie składa się więcej niż jedna paczka, opłata za pobranie naliczana jest w zależności ilości paczek w przesyłce kurierskiej.

4. F.H. Soft zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dotyczących opłat za transport towarów podanych powyżej. Zmiana nie dotyczy realizacji potwierdzonych uprzednio zamówień.

IV Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka. Produkty kosmetyczne muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko). Produkty kosmetyczne nie mogą nosić innych śladów używania.Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z wypełnioną częścią "zwrot".
Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar w ciągu 14 dni roboczych, zgodnie z zasadami zwrotu nadpłat Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

IV. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997r.informujemy,że Pani/Pana dane osobowe są przechowywane w zbiorze danych firmy F.H. Soft. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji Pani/Pana zamówień, składanych w naszej firmie oraz celach marketingowych. Spółka może udostępnić Pani/Panu dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Pani/Pan dysponuje prawem wglądu do swoich danych, ich poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania ich oraz prawem sprzeciwu.

Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.